智慧医疗让百姓“看病不求人”

“排长队挂号,耗时等待检查,楼上楼下缴费取药,二次折返取化验单……”如此繁琐的就医流程,让患者痛上加痛。

作者: 大健康派编辑 来源: 鹤城晚报 2019-07-15 12:51:55

QQ图片20190713201647.png

“排长队挂号,耗时等待检查,楼上楼下缴费取药,二次折返取化验单……”如此繁琐的就医流程,让患者痛上加痛。


为贯彻落实黑龙江省人民政府“办事不求人”的部署要求,加快推进“办事不求人”向医疗卫生服务领域延伸的要求,2019年3月,市卫健委在全市医疗机构中,全面启动“看病不求人”行动。


历时几个月的推进,我市“看病不求人”工作已初见成效,在刚刚投入使用的市第一医院南院区,已经可见一斑。


信息贯穿流程让患者少跑腿


上午9时,记者来到了市第一医院南院。看病不求人,先从挂号开始。


在导诊人员的引导下,记者来到了位于医院大厅的自助挂号机旁,拿出身份证进行挂号。在自助挂号机上,全部出诊医生信息公开。患者可以预约就诊医生,预约时间精准到几点几分,减少患者不必要的等待时间。


进入诊室后,患者做检查项目所需缴纳的费用,可通过线上支付、自助机结算、现场结算等方式完成。简单地说,就是患者走出医生诊室,即可直接进行相关检查项目,无需再二次缴费。诊疗结束后,检查、检验结果也可推送到手机app、支付宝、微信等,真是实现诊疗过程中的不求人。


“一站式结算”手续化繁为简


对于需要入院治疗的患者而言,入院、出院手续又是繁琐的一关。所以,办理住院也得“不求人”。


在市第一医院南院,记者看到,每个病区护士站旁的电子显示屏上,病房多少张空床一目了然。患者可根据床位空缺情况进行预约。这入院等床位的第一关,顺利通过。


入院后,患者只需携带就诊卡到达病区,护士可直接刷卡办理入院手续,同时可进行住院预交金的充值(即病区一站式入院,市医保、自费患者均可)。


入院简单,出院也不难。患者要办理出院时,只需当天告知护士站。在核对诊疗项目没有异议的情况下,携带就诊卡到护士站,就可以办理完全部的出院手续。在护士为记者模拟出院手续办理的过程,仅需要一分多钟的时间。

QQ图片20190713192637.png


远程会诊满足不同患者需求


采访中,市第一医院南院医务部部长郑周红介绍,南院区的全市远程会诊中心,以医院为中心端,上联海外、国内知名医疗机构,下联各县(市)区医联体单位。已在我市及周边地区顺利完成了城市医联体、城乡医联体远程医疗会诊基础建设,迄今为止,已与100余家医联体单位建立了远程会诊关系。患者不必四处奔波,在家门口即可享受到国内外专家的专业诊疗,实现会诊不求人。


同时,会诊中心依托医联体、对口帮扶、远程会诊等平台,组织并安排副高职以上医师下沉,建立“名医基层工作室”,通过培训、指导、帮带、远程等方式,将老年护理、安宁护理延伸至基层医院,让百姓与优质诊疗服务零距离。


提升技术改善群众就医获得感


落实“不求人”工作的同时,第一医院南院还通过提升医疗技术能力和医疗技术水平,改进医疗服务,改善群众就医获得感。


特别值得一提的是,在加强疑难病救治能力方面,南院通过信息化将急救中心前移至120救护车上。依靠车载心电机、监护仪等及时获得急诊患者信息,提前做好接诊准备,并可通过音视频实时指导急救操作。在南院新区建立空中救援急危重症救治体系,与120急救分站、急危重症中心形成诊疗无缝对接的立体式急救体系,为患者生命安全和及时有效的救治提供更加快捷、专业的医疗救援服务。


【凡本网注明来源非大健康Pai的作品,均转载自其它媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。】

智慧医疗 医疗机构 医疗技术 医疗服务

关注大健康Pai 官方微信:djkpai我们将定期推送医健科技产业最新资讯