互联网医疗频迎政策红利 患者“回流”医院难题仍无解

今年以来,互联网医疗领域迎来了包括依规纳入医保等在内的多个重磅利好政策,国务院办公厅9月印发的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》更是提出,积极发展互联网健康医疗服务,大力推进分时段预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务。同时,该领域也迎来了包括药企等多方机构的布局。繁荣之后,如何落实在线医保支付、应对疫情后可能出现的患者“回流”医院等问题,还是互联网医疗待解决的关键。

作者: 张秀兰 来源: 新京报 2020-10-28 17:28:47

今年以来,互联网医疗领域迎来了包括依规纳入医保等在内的多个重磅利好政策,国务院办公厅9月印发的《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》更是提出,积极发展互联网健康医疗服务,大力推进分时段预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务。同时,该领域也迎来了包括药企等多方机构的布局。繁荣之后,如何落实在线医保支付、应对疫情后可能出现的患者“回流”医院等问题,还是互联网医疗待解决的关键。


药企、公立医院等多方入局


今年9月,国务院办公厅印发《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,其中提出要积极发展互联网健康医疗服务;大力推进分时段预约诊疗、互联网诊疗、电子处方流转、药品网络销售等服务。这是互联网医疗在今年迎来的诸多利好政策之一。早在今年3月,国家医保局、国家卫健委联合发布《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》,明确对符合要求的互联网医疗机构为参保人提供的常见病、慢性病线上复诊服务,各地可依规纳入医保基金支付范围。这无疑成为互联网医疗“吸引”用户的重要砝码。


在获政策红利“加持”的同时,入局互联网医疗的机构开始增加。相较于以往好大夫、微医等互联网医疗老面孔,更多元化的机构开始进入这一领域,其中不乏药企、公立医疗机构的身影。今年9月,西安杨森就与西安交通大学第一附属医院签订互联网医疗合作备忘录,以肿瘤(包括血液肿瘤和实体肿瘤)、免疫学和肺动脉高压领域为合作起点,为患者提供线上诊疗和疾病管理解决方案;京东也在9月份确认京东健康将向港交所提交IPO申请。另据艾瑞咨询发布的报告显示,互联网诊疗在疫情期间成为医疗服务的重要组成部分,国家卫健委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍,一些第三方互联网服务平台,诊疗咨询量比同期增长了20多倍,处方量增长了近10倍。截至今年4月底,已有超250家三甲医院拓展了互联网医院业务。


慢病管理成互联网医疗新方向


疫情大幅缩短了互联网医疗的市场培育时间,但随着疫情防控形势的明朗化,涌入线上的患者在一定程度上重新回到线下。国内一家三级医院科室主任表示,一些对互联网就诊操作不是特别熟悉的中老年患者,还是更愿意到医院就诊,以实现跟医生的面对面沟通。


如何能继续留住患者,是摆在互联网医疗机构面前的问题,尤其是以咨询服务为主的互联网医疗平台。在日前举行的高瓴HCare2020全球健康产业峰会& Mayo Clinic中国医疗峰会期间,国家卫健委远程医疗管理培训中心主任卢清君表示,互联网医疗在中国的定位有两个方面,一是远程会诊,帮助优质医疗资源下沉,提升基层的常规诊疗能力;二是利用信息技术,通过智慧医疗、智慧服务和智慧管理,让就医更方便,医疗资源使用更高效,从而推动分级诊疗。


在这其中,在用户黏性方面颇具优势的慢病管理渐成方向,也引来多方机构布局,我国约3亿的慢性病患者群体也让慢病管理的市场变得可期。其中,赛诺菲就与京东互联网医院联合发起了慢病中心,平安好医生、阿里健康、医联均有布局。以医联为例,平台目前汇聚了全国超过80万名实名注册医生和5万余名签约医生,覆盖心血管、糖尿病等多个领域,医联相关负责人在接受新京报记者采访时表示,相比传统慢病管理方式,互联网慢病平台可以实现分级诊疗、提高患者依从性、降低就诊门槛、优化医疗诊断,从而提升治疗效果、提升医疗资源利用效率。


艾瑞也分析指出,疫情影响下互联网+医疗优势凸显,短期形势良好,但中长期,看互联网医疗行业目前还有很多模式可探索,仍然面临诸多挑战,在这其中,医保支付政策的落地颇为关键。动脉网数据显示,截至2020年6月30日,共有71家互联网医院在疫情期间接通医保,且都为公立医院主导的互联网医院,相较于互联网医院数百家的规模,这一数字还有更大空间。


可喜的是,在《关于推进新冠肺炎疫情防控期间开展“互联网+”医保服务的指导意见》发布后,已经有上海、浙江等多个省市将在线问诊纳入医保支付。更重要的是,国务院对今年下半年的医药卫生体制改革工作进行部署时,将推进“互联网+”医保工作作为今年下半年重点任务之一。


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