落地数百城,覆盖数亿人,"健康码"仍然有许多问题不容忽视

健康码覆盖地区越来越广,用户数量大增,同时也出现了一些新的问题

作者: Wendi 来源: 大健康派 2020-02-27 16:54:01

2月27日,广州市政府新闻办在在广州医科大学举办疫情防控专场新闻通气会,钟南山在会上表示,团队在传统模型基础上,加上国家的强力干预和春节后的回程高峰消除两个影响因素,预测疫情高峰应该是在2月中接近2月底,并预测4月底疫情基本控制。


就在2月26日,湖北以外30个省区和新疆生产建设兵团新增确诊病例达到24例,较前一日的5例出现大幅反弹,北京26日新发10例。疫情防控形势仍然严峻,同时面临着各地陆续复工复产。新形势下,健康码近日进入到全国各地的防疫一线,有人甚至称其为“战疫神器”。


大健康派在2月18日的文章《复工之后如何安全出行?这些地区推出“健康码”通行证》中,汇总了当时已经上线健康码的城市,以及不同的健康码产品,例如:深圳的“深i您”、“i深圳”公众号平台,首先在杭州推开的三色码,海南省的“海南健康码”,福建的“八闽健康码”,上海的“健康动态码”等等。如今有更多的地区覆盖了健康码,许多健康码也有了自己的名字,例如苏州的“苏城码”,安徽的“安康码”,广西南宁的“爱南宁健康码”,济南的“身份健康码”等,上海更是进一步推出了出行版健康码,积极应对复工复产和客流增长。


依托支付宝和微信,阿里巴巴和腾讯在健康码布局上开足了马力。阿里和腾讯的健康码方案并不完全相同,二者入口形式有一些差别,且腾讯健康码基于小程序,较能体现地域的特点,并面向民众、数据采集员、数据管理员等不同人群提供不同的解决方案,支付宝健康码则覆盖范围更广。健康码集中了信息收集渠道,能及时获取动态数据,从而助力疫情防控。


2月25日消息,据支付宝公布,过去两周,从杭州发源的健康码已推广至全国各地,全国可在支付宝申领健康码的城市已超过200个,覆盖公交地铁、社区、写字楼、医保支付、商场超市、机场车站等十大场景。


2月26日,腾讯宣布自2月9日推出“健康码”以来,已覆盖超过7亿人口,累计亮出码人次超过5亿。目前,健康码已在包括武汉在内的全国100个城市上线。在国务院办公厅电子政务办的指导下,腾讯正在积极参与推进全国一体化政务服务平台疫情防控健康信息码建设,让各省数据实现互通共享成为下一阶段的目标。目前,广东、四川、湖南等省份已经签署了有关数据互通的相关协议,未来还将进一步扩大到更多省市。


2月24日下午,浙江省在疫情防控工作新闻发布会上公布,截至当日12时,浙江已累计发放健康码5047万张。26日消息,海南健康码领码人数已经突破500万。


然而健康码覆盖地区越来越广,用户数量大增,同时也出现了一些新的问题:


首先产品在使用体验上有用户反馈了一些问题,例如定位识别、以及有用户反映的忘记在钉钉打卡导致绿码变红码等,是由于系统自动审核,算法造成的错误,此外还有系统繁忙等情况出现,此类都在逐步解决。


第二,虚假填报的问题似乎很难避免,杭州等地已经出现相关案例,并且惩罚了“造假”人员。


第三,目前仍然有大量工作人员坚守在抗疫一线,或者刚刚投入到一线工作中,他们的健康码信息、每日打卡情况有无填报的标准。


第四,很大一部分没有手机的居民,如老人、小孩,能否全面实现代为填报,即使家人代为填报了健康信息,如何在没有健康码的情况下顺利出行。


第五,各地区外来人员、外出返乡人员等各类不同情况填报有无相应的标准。


第六,也是最为紧迫的问题,当前许多地区之间健康码不能互通,当地只认当地的健康码,在全国各地陆续复工复产的重要时刻,人口流动继续增强,这些问题必定造成极大不便,需要快速打通。


此外,信息安全方面,是用户最担心的问题,也需要相关的政策进行强力保障。


在这个特殊时期,健康码的推行极大地体现了数据的价值。从原本的电子健康卡、电子社保卡方便看病就医,到如今的健康码助力疫情防控健康出行,疫情过后健康码必定会长期存在,延伸出更多新的应用,从医疗健康,到交通,到政务,到安防,到教育......拓展不同场景,通过大数据全面推动社会治理升级。



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