【首发】知贝医疗完成铱资本领投数千万融资,连续三年获得融资靠什么?

最近两年,资本环境相对比较谨慎,但是,作为刚需的医疗行业一直稳健发展,头部运营状态良好的企业,颇受资本关注。

作者: 高道龙 来源: 动脉网 2019-07-30 14:02:02

最近两年,资本环境相对比较谨慎,但是,作为刚需的医疗行业一直稳健发展,头部运营状态良好的企业,颇受资本关注。


动脉网(微信号:vcbeat)第一时间获悉,知贝儿科(已升级为“知贝医疗”,以下简称为知贝医疗)宣布,已于近日获得了新一轮数千万元的融资。本轮融资由专注于医疗行业的细分垂直领域投资的铱资本领投。


本轮融资恰逢知贝儿科升级到知贝医疗的品牌调整。品牌升级的逻辑以及变化是:用户需求逐渐增加,专科建设能力得以沉淀,战略方向更为明确。


知贝医疗成立于2016年9月,公司坚持通过线下实体门诊及互联网的联动,为客户提供闭环的、基于循证医学的医疗服务。梳理知贝医疗的融资历程,2017年5月,宣布获得获得红杉资本中国基金数千万A轮融资。2018年10月,完成了A+轮数千万元人民币的融资,由铱资本领投。

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对于此次新融资,铱资本投资合伙人方芳表示:“知贝一直以医疗安全和服务质量作为根本,吸引了一群心怀共同理念的优秀医生、护士和管理人员,且团队非常稳定。此外,知贝高度重视标准化体系、培训体系,这在横向区域复制和纵向专科建设中具有明显优势,也是门诊连锁的核心竞争力之一。”


知贝医疗凭什么屡获资本青睐,品牌升级的逻辑以及战略打法是什么?以知贝医疗为样本,如何寻找到诊所的发展新模式,为此,动脉网专访了知贝医疗CEO赵强。


品牌升级,四大变化


记者了解到,目前知贝医疗总计有诊所4家。2017年6月,知贝第一家儿科诊所,在广州番禺开业;2018年5月,天河诊所开业;同年12月,深圳福田诊所开业;2019年1月,云南昆明诊所开业。


两年多来,知贝一直是以儿科为中心,多学科联合的医疗机构,但随着业务范围的不断扩大,知贝的用户也不断提出了新的需求,越来越多的服务内容不断上线。


“最开始知贝是专注于儿内科、保健科、皮肤科等,在目前的医疗管理体制下皮肤科是一级科室,不分儿童和成人的。第二家门诊开业前,知贝又增加耳鼻喉科以及口腔科,都是不分儿童和成人的一级科室。我们做了一个客户调研,显示成人用户占比超过20%,这些客户初期大多都是通过儿童与知贝建立了信任。基于信任感,患者希望丰富我们的科室,于是,知贝重新梳理了服务定位,专注儿童领域,同时服务于家庭。”


2019年7月,知贝儿科正式升级为知贝医疗。“在整个品牌调整中,我们不变并且在实践中更加确定的是对医疗质量的坚持,在管理团队的一致认可下,我们将‘做规范医疗的先行者,让可靠的医疗更可及’作为新阶段的服务愿景。”赵强表示。


知贝儿科升级成为知贝医疗后,不论线下、线上的服务都会升级,服务范围会扩大,服务对象会拓展,服务体验会有提升。具体变化如下:


第一,儿科多病种诊疗服务升级。在过去一段时间的摸索和学习后,知贝逐渐拓展了儿科多病种的诊疗服务。


除了原有的儿内科、儿童保健科外,还新增一些儿童慢性疾病的专科诊疗业务,如儿童喘息门诊、儿童身高管理门诊、儿童鼻炎/鼻窦炎管理门诊、新生儿黄疸日间治疗门诊、儿童髋关节异常筛查门诊、儿童免疫规划门诊、儿童行为发育门诊、儿童眼视光等。


第二,成人诊疗服务升级。为了让家长和孩子一样能找到循证、可靠的医疗服务,知贝齿科、皮肤科将继续拓展和深化现有的美学服务能力。


知贝皮肤科拓展了光电医美、注射医美等服务,未来还将更加重视慢性病的长期随访管理,希望能成为公立医院服务限制的强力补充。


知贝齿科除了原有的儿童口腔预防保健服务(口腔保健咨询、涂氟、窝沟封闭),儿童齿科治疗服务也有了更清晰的业务规划,知贝目前正提供的服务项目有:系带修整术、乳牙 3M 树脂填充、乳牙根管治疗、乳牙冠修复、简单乳牙拔除、埋伏阻生牙拔除、牙外伤治疗、儿童早期矫治等。


第三,线上诊所专科升级。知贝线上诊所目前共有 200 多位医学专业人士,提供 30 个专业的在线咨询服务。


专业服务范围涵盖儿科相关科室(儿内科、儿外科、儿童保健、儿童呼吸内科、新生儿科、儿童神经科、儿童内分泌科、儿童感染科、小儿麻醉科、小儿消化科、儿童心理学),以及眼科、妇产科、检验咨询、风湿免疫科、伤口修复与烧伤整形、普外科、视光学、遗传学、肛肠外科、影像科、心理科、血液病及肿瘤咨询等。

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服务对象除了一般儿童,还拓展覆盖备孕、孕产人群及普通成年人。


第四,健康知识服务体系升级。在儿科、健康领域,通过家庭教育,人们可以得到疾病知识、健康体验的改善和提升。因此,知贝就一直致力于通过家庭教育,改善孩子、家长获得靠谱医疗知识的成本,也希望可以借此降低医疗系统的压力。


在过去,知贝通过免费科普、付费社群、付费课程、一对一医疗咨询平台的搭建,希望家长可以通过便捷的途径找到专业靠谱的医生,医生也可以通过知贝搭建的平台体系,获得体面的收入和患者的尊重。


在知贝医疗升级后,知贝健康知识服务平台会有全面的服务提升,平台服务融合程度更高,服务将会更流畅,知识体系更连贯,信息获取也将会更便捷。


对于外界关注的儿科诊金低,开辟高客单价项目的逻辑问题,赵强给出自己的见解:“虽然从利润的角度来说,儿科不靠药,也不靠检验,相对来说利润率不高,但儿科是刚需,是很好的流量科室。在知贝循证医学的基础上,服务儿童以及家庭是很顺畅的逻辑,首要原因还是希望是能够满足患者的多样需求。”


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