天津市标准化全科门诊建设工作全面启动

推进基层医疗卫生机构开展标准化全科门诊建设,是践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,推进实施健康中国战略的重要举措,是深化基层医疗卫生体制改革,不断提升居民健康管理水平的重要内容。

作者: 本站编辑 来源: 天津市卫生健康委员会 2019-09-30 09:12:22

2019年市政府工作报告提出,推进基层医疗卫生服务模式转型;市卫生健康委等5部门联合出台《关于加强我市基层医疗卫生服务能力建设的意见》,要求全市开展标准化全科门诊建设。9月27日,市卫生健康委、市财政局联合印发《关于加快推动天津市标准化全科门诊建设工作的通知》。


《通知》指出,基层医疗卫生机构通过采取临床科室整合、服务流程再造、信息化技术支撑等措施,推广预约就诊、定向分诊、诊前健康管理服务、诊间履约服务、诊后复诊预约的标准化服务流程,建立预约分诊区、健康之家区、健教候诊区、家医签约区和全科诊疗区等“五个功能区”,促进家医团队服务协作和医疗预防康复服务融合,提升服务便利性和居民就医获得感。

预约分诊区:居民预约就诊后抵达医院时,自助换取挂号凭证,按预约时间段有序就诊;导诊员根据挂号凭证提示的签约服务信息,引导签约居民进入全科诊疗健康管理服务流程,引导非签约居民在候诊区等候就诊。

健康之家区:引导签约居民进入健康小屋按顺序进行自助体检,生成自助查体报告,并形成电子查体数据。

健教候诊区:引导患者进入健康宣教区,采取口头宣教、滚动视频播放、发放健康宣传品等多种方式,宣传基本公共卫生服务项目、家庭医生签约服务以及其他健康教育信息,提升居民健康素养和慢病自我管理意识。

家医签约区:借助候诊等候期间,家医团队中公卫人员主动联系慢病患者进行随访、体检等基本公卫服务;团队人员为签约居民进行签约、续约、问题解答、入户服务登记以及慢病用药长期处方提醒等家医助手工作。

全科诊疗区:根据病情需要为居民开出辅助检查、治疗或药品等项目并进行诊间扣费结算;利用家医签约慢病用药管理系统,完成“签约患者慢病年度用药计划”制定并实施,保障签约居民慢病用药;根据患者年龄、饮食、体质、生活习惯,对其进行膳食、运动、调整心态等健康指导,提供连续、主动的、个性化的综合健康管理服务;借助家医工作室信息化设备,提请远程心电、影像专家会诊,实现“基层检查、上级诊断”。

9月27日,市卫生健康委组织召开“天津市标准化全科门诊建设工作启动会”。市卫生健康委分管负责同志,市卫生健康委有关处室负责同志,各区卫生健康委党委主要负责同志,部分基层医疗机构代表参加会议。市卫生健康委强调,要利用三年的时间到2021年,完成全市基层医疗卫生机构标准化流程推行,打造天津基层标准化服务品牌,让政府重点关注的“一老一小”在基层能够享受到全科医疗、预防接种、儿童保健、妇女保健、国医堂“五个标准化”门诊服务,不断增强居民的就诊体验和就医满意度。


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