芜湖市中医医院开展床旁智慧点餐送餐服务

在病房床前用手机扫一扫,不到一小时,食堂的营养餐就送过来了,这大热天再也不用等电梯去排队买饭了。住在20病区的王老先生高兴地说。

作者: 易青 张军 来源: ahHIT 2022-07-20 10:19:16

“现在住院就餐是真方便啊!在病房床前用手机扫一扫,不到一小时,食堂的营养餐就送过来了,这大热天再也不用等电梯去排队买饭了。这个扫码点餐真的太方便了,真的感谢医院和餐厅,这服务太好了!”住在20病区的王老先生高兴地说。


近日,芜湖市中医医院又推出一项便民服务新举措,医院各病区全面上线“床旁智慧点餐送餐”系统。疫情防控以来,医院严格落实住院患者“一人一陪护”政策,谢绝探视、送饭等行为。虽然做到了疫情防控安全,但也给广大病员带来了一些用餐不便的问题。为了让病人放心、家属安心,医院餐厅开通了“床旁智慧点餐送餐”服务,在每个病区病床床头设置专属二维码,一床一码,患者或家属只需要用手机扫一扫便可进入点餐主页,选择自己喜欢的菜品和主食,支付成功后,医院食堂就会安排送餐人员将饭菜直接送去病房。这样既避免了患者扎堆去餐厅就餐,又为行动不便的患者免去了外出打饭不便的困扰。 


点餐二维码记录了患者所在的病区、科室和床号,下单时不需要再输入地址。针对不会使用智能机的老年人和不便离开患者的陪护,家人只需要手机储存好二维码即可实行远程代为点餐。医院餐厅每天现买现做,种类较丰富,让患者及家属用餐安全又安心。方便快捷的“床旁”订餐模式让患者和家属足不出户便可享受健康又卫生的饭菜,得到了临床广大医务工作者及患者和家属的广泛好评。 


芜湖市中医医院副院长万水表示,针对特殊需求的患者,近期将建立完善科学的膳食食谱,注重营养搭配。医院营养科会根据患者特殊需求,给予患者膳食指导和服务,辅助患者康复与治疗。芜湖市中医医院将继续秉持“以病人为中心”的服务理念,不断创新服务方式,为患者提供更精细化的服务,真正贯彻落实“我为群众办实事”。

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