3月22日，上海市级医院互联网总平台发布了2022年度便民服务大数据分析报告。

报告显示，上海市级医院互联网总平台涵盖全市37家市级医院，在线医生18532名，累计提供1.12亿人次服务。现有注册用户1214万，其中，上海本地注册用户占比37.26%，异地注册用户占比62.74%。2022年，上海市级医院互联网总平台新注册用户90万，累计注册用户1214万。

2022年，上海市级医院互联网总平台提供预约服务460万次，平均单笔预约完成时间14秒，人均预约1.86次。

预约量排名前五医院为仁济医院、中山医院、瑞金医院、华山医院、上海六院。

全市市级医院均获得互联网医院执业许可，共开设287个互联网医院诊疗项目，有6048名医生在互联网医院提供线上诊疗和咨询服务。

互联网医疗服务424万人次，同比增长73%，其中咨询服务占比47.55%、诊疗服务占比52.45%；在线处方235万余张，同比增长59%，其中医保用户占比69.96%、非医保用户占比30.04%；在线医疗费用5.4亿元同比增长886%，其中医保费用占比73.74%、非医保费用占比26.26%。