据国家卫健委数据显示，2月10日0—24时，31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，新增确诊病例2478例，新增重症病例849例，新增死亡病例108例，新增疑似病例3536例。截至2月10日24时，全国新冠肺炎确诊累计确诊病例42638例。尽管除湖北省以外的地区新增确诊病例连续第7日呈下降态势，但我们依然不能放松警惕，疫情防控仍任重而道远。

在这次的疫情防控中，互联网医疗成为一支新的重要力量。一方面许多医院推出了网上医疗服务，医生在线为患者提供免费咨询服务；另一方面，许多互联网公司也纷纷行动起来，充分利用5G等信息通信技术，联动全国各地的专家、医生开展线上咨询、在线问诊、健康科普、心理援助等服务。

百度近期宣布，在百度App开通“问医生”免费服务通道，平台上所有涉及肺炎类的咨询全部免费，全国各地超过十万名专业医生在线为全国百姓提供专业咨询服务。百度有关负责人指出，将根据防疫需求持续加大投入，针对疫情形势较为严峻的湖北地区以及温州、重庆、长沙等十个疫情严重的城市 ，“问医生”免费服务范围已经扩大到了全部科室的病症咨询，后续还将在保障湖北人民需求的情况下，逐步对疫情严重的其他省市开放7*24小时的全部免费在线咨询服务。

数据显示，百度“问医生”服务开通以来，页面访问量接近2亿，单日咨询量已经突破30万次，累计咨询量超过420万次 。目前，百度“问医生”已吸引平安好医生、好大夫在线、微医、春雨医生、妙手医生、健康之路、医联等多个医疗健康咨询平台加入；此外也有众多优秀的医生专家们加入到在线咨询服务中，为广大用户提供专业的医生咨询、解答以及适当的心理辅导等服务。

同时，针对不少处于疫情保障一线的企事业单位陆续复工，百度还推出了合伙人计划，将联合这些企事业单位为一线员工提供科学防护指导和专业心理咨询；此外百度正在开通医生招募通道，招募更多的专业医生。

具有15年神经重症监护和呼吸重症监护诊疗经验的二甲医院主治医师刘光英，在疫情时期完成了每天繁忙的工作之后，依旧坚持抽出时间为患有轻微发热、咳嗽、流鼻涕或者头晕的线上患者提供专业咨询服务，并同时缓解他们的焦虑心理。在急诊科工作的二甲医院主任医师郑云海，即使每天工作非常忙，也要在晚上抽出时间上线接诊，希望可以用自身的专业知识为线上用户和患者提供帮助。

实际上在疫情期间，像刘光英、郑云海这样的在线问诊医生不在少数。诸如微医、好大夫在线、企鹅杏仁、阿里健康、丁香医生等各大互联网医疗服务平台，都推出在线问诊页面进行答疑。据一位互联网医疗行业的资深人士预测，在疫情期间，线上接诊量可能已经远远超过了线下接诊量。

目前全民”战疫“进入关键阶段，诸如百度“问医生”此类的互联网医疗活动，通过AI技术，能够为病人在最短时间内找到最合适的专业医生进行解答，打破空间地域限制，方便百姓以更安全可靠的方式解决身体上的小毛病，减少线下交叉感染的几率，并且助力缓解医院运转负荷，这在疫情防控中起到了至关重要的作用。