就想问一句:雇了那么多高护 真的人尽其用了么?

高级医护人员(Advanced practitioner)主要包括从业护士、医生助理、临床护士专家、药师和高学历护士,这些人可以在很大程度上帮助医生分担工作。

作者: 大健康派编辑 来源: 本站 2016-11-05 19:23:50

高级医护人员(Advanced practitioner)主要包括从业护士、医生助理、临床护士专家、药师和高学历护士,这些人可以在很大程度上帮助医生分担工作。医院领导们都知道,这些高级医护人员十分有价值,但对于“他们是否被人尽其用”这个问题,大多数领导却心存疑虑。

想要高级医护人员发挥最大的作用,关键是如何给他们更多的职权,让其发挥自主性和最佳工作状态。以下为大家罗列了一些关于高级医护人员工作自主性的热门问题以及参考方案,医院领导们可以先从此处入手。

如何让医生们认可自主高级医护人员?

在2012年第一次对团队工作制进行研究时,只有少数医疗服务机构的成员同意让他们的高级医护人员进行自主性工作。而在2014年的员工调查中显示,有52%的受访者反应护士在自主工作,42%的参与者表示医生助理有工作的自主性。

对于那些还未部署自主工作的高级医护人员的机构,领导通常拿病人和医生抵触问题当借口。病人对高级医护人员产生抵触情绪主要是因为:他们更想让医生诊治,这让领导者很头疼。相较病人而言,医生的抵触情绪则比较容易缓解。医生的主要顾虑是因为,他们把高级医护人员看成是自己的竞争对手,不相信他们可以自主工作,更不愿与他们合作。

解决此类矛盾有一个好办法,就是:在工作范围说明会上告诉你的医生,高级医护人员能做什么;同时也可以请经验更丰富的医生与大家分享,如何与高级医护人员划分来访病人和责任。事实证明,听取同伴的经验能更好的帮助有顾虑的医生重拾与高级医护人员合作的信心。

医生对于高级医护人员能力的质疑,一般来自于接受到的培训和以往经验获得上的差异。虽然有一些高级医护人员已经准备好了自主工作的准备,但是,仍有一些还需要接受更多的培训才能独立完成工作。帮助高级医护人员做好充分准备,方法之一就是在医疗团队中开展一年制的住院培训项目。该项目能为他们提供更多接触各种案例和实际操作的机会,同时也可以为今后与医生合作打好基础。

如何激励高级医护人员完成医疗小组目标?

对于高级医护人员已经开始自主工作的医疗组来说,一个大问题就是如何增加他们的职责从而约束、规范其行为。将衡量指标与奖金挂钩是个不错的办法,但在2103年的调查显示,68%的医疗团队仅以工资或小时计费来支付高级医护人员的工资,这样的薪酬方式这并不利于激励高级医护人员高效地工作。

同个医疗团队里,对待医生和高级医护人员应做到一视同仁:部分补贴应基于特定的衡量标准。Rossitano医生集团在美国西部拥有300名医生,他们组内的高级医护人员有20%的补贴是基于实际工作表现的。其中包括60%是考察工作效率(病人接待量)和病人满意度,另外的40%是基于合作医生对他们工作质量和目标完成度的考量。

高级医护人员帮助医院拓展特别护理服务求?

最后一个常见问题是关于高级医护人员