习近平总书记在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时强调，扩大消费是对冲疫情影响的重要着力点之一。3月4日，中央政治局常务委员会会议提出，要把复工复产与扩大内需结合起来，把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来。

在新冠肺炎疫情期间，在线医疗、网络教育、远程办公、抗疫电子产品等信息消费新应用、新模式不断涌现，有效对冲了疫情影响，满足了人民群众的需要，培育形成了新的经济增长点。疫情的发生，客观上加速了我国各类消费向线上线下融合的新形态转变，使得信息消费群体不断扩大、消费边界不断拓展、消费理念加速转变、消费体验明显改善，一定程度上促进了新一代信息技术与经济社会各领域的深度融合与创新。

为及时总结信息消费产品和服务在疫情防控中的实践经验，促进信息消费与传统行业深度融合，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，加快典型案例的复制推广，中国信息消费推进联盟面向信息消费领域企业开展了信息消费助力疫情防控案例征集工作，经项目申报、形式审查、专家评审及名单公示，编制组对案例内容进行了整理汇总，最终形成《2020信息消费战“疫”案例集》（以下简称《案例集》）予以发布。

中国工程院院士、中国信息消费推进联盟专家委主任邬贺铨在序言中表示，《案例集》总结了疫情期间涌现出的新型信息消费的新产品、新业态、新模式，收集整理了我国代表性企业推动并对大众产生应用价值的信息技术创新战“疫”、复工复产的大量鲜活案例，阐释了进一步扩大和升级信息消费的重要意义。在持续科学推进疫情防控工作常态化，全力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利的关键阶段发布《案例集》恰逢其时，为对冲疫情影响、促进消费回补和潜力释放，助力经济社会平稳发展具有重要意义。