丁香诊所、怡禾医疗、张强医生接连关停线下诊所,互联网医疗线下拓展如何度过寒冬

8月22日,丁香园在全国所开的首家丁香诊所,即丁香诊所杭州滨江店结束一天的营业后正式关闭,并于8月23日修改了其门店导航信息。今年7月,杭州丁香诊所曾表示将进行业务整合与升级,目前,滨江店的业务已经合并至城西店。

作者: 本站编辑 来源: 大健康派 2022-10-14 15:32:58

8月22日,丁香园在全国所开的首家丁香诊所,即丁香诊所杭州滨江店结束一天的营业后正式关闭,并于8月23日修改了其门店导航信息。今年7月,杭州丁香诊所曾表示将进行业务整合与升级,目前,滨江店的业务已经合并至城西店。


10月10日,怡禾医疗在官方微信公众号宣布,怡禾医疗的第一家门诊,即位于深圳的怡禾佳门诊将关闭,开始最后的拆除工作。怡禾医疗在推文中表示,怡禾佳门诊在开业5个月就实现了盈利,但是作为一家儿科为主的⻔诊,疫情三年间,发热和十大症状都无法接诊,有的儿内医生为了能够看诊,开始学习儿保。然而还是没能扛住疫情的压力,只能选择“壮士断臂”,收缩阵地求生存。


10月11日,“医学界”报道,张强医生集团创始人张强表示:“我们在考虑,不再续租杭州的线下中心。”


据界面新闻报道,张强医生集团工作人员对此回应称,杭州思俊外科诊所并非关门停诊,而是因租期到期不再原地址续租,此后杭州思俊外科诊所不再由张强医生集团独立运营,而是改为与未来医生(原企鹅杏仁集团)合作共同运营。


10月1日,张强医生微信公众号曾发文称:“为了保存有生力量和资源,我们放弃了行政办公空间,暂停筹划已久的海南博鳌OBS诊所投资计划,关闭我们付出极大心血打造的杭州思俊外科诊所,其中每一项都是艰难的决定。但是,我们的主动应对,为团队赢得生存空间和再次发展的机遇。”


短短3个月,头部企业相继关闭线下诊所,近期全国各地疫情防控形势复杂严峻,行业弥漫着悲观情绪。


疫情带来了巨大的影响,3年来,缩减的业务量和收入,加上高昂的防控投入和运营成本,使得公立医疗机构、非公医疗机构均面临着巨大的压力。《中国卫生健康统计年鉴2021》显示,2020年中国各类医疗卫生机构总收入4.87万亿,总支出约5万亿,总体入不敷出。其中,公立医院收入约4.193万亿,支出4.195万亿,整体亏损约20亿元;非公医院收入6760亿,支出8067亿,亏损约1307亿元。


但疫情也不是唯一的原因。回看近几年互联网医疗企业的线下布局,包括春雨医生、未来医生(企鹅杏仁)等等在内的头部企业,与曾经描绘的蓝图相比,远远未成规模,动能无法释放。商业模式本就没能跑通,烧钱多,风险大,运营的问题和支付的问题也未能解决,在医生资源、诊疗水平、药品流通、安全保障、用户认知等方面,互联网行业和医疗行业未能很好地融合。在疫情的冲击之下,比公立医疗机构艰难得多。


新的形势和未来的不确定性之下,任何市场主体都需要转变思维。正如张强医生公众号日前发文梳理了发展战略和思路:一是以重技术轻资产模式继续扩展服务辐射。二是强化患者体验,所有技术创新、品牌传播和诊疗流程设计,都要围绕患者体验进行持续升级和改造。三是加快国际化步伐。砍掉重资产,实现资金再分配,是张强医生目前的应对方式。


也有一些企业仍在这个赛道奋力尝试,今年8月,字节跳动斥资约百亿收购美中宜和,许多互联网医疗公司仍然没有放弃线下医疗的投资。未来如何破局,也有专家认为,布局县域是一条出路,如果互联网平台背景的品牌诊所能够触达县域,那么也许能融入基层医疗体系,方便县域患者看病就诊及健康管理,打开新的市场。

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