医疗SaaS正处于快速发展期，是政策驱动的、发展 潜力大的新兴行业。新医改进入“深水区”，各项变革稳步推动落实，“变革”是医疗行业当下最大的主题；中国SaaS行业技术不断成熟，在新冠疫情爆发之后开启发展2.0阶段。两行业发展在当下交汇，作为一种“陪伴式”的商业模式迅速成长。

发展规模： 2020年中国医疗行业规模达37亿元人民币。行业整体将保持高速增长，预计在未来五年内，行业增速将持续保持30%以上。据艾瑞数据推算，到2025年，中国医疗SaaS行业规模将达177亿元人民币。

发展逻辑： 总的来说，医疗SaaS发展逻辑一方面是对部分医疗信息化产品的云化替代；另一方面是基于SaaS的模式对医疗信息化未有设计的领域进行布局。不同细分场景的医疗SaaS产品功能、商业模式的差异性较大。

发展趋势： 医疗SaaS不仅是一种产品，更是一种与客户主体共创的商业模式，此类商业模式下，捕捉主体需求，并发挥SaaS优势特点将其进行补足的能力至关重要。医疗SaaS产品价值体现在优化医疗行业运行而创造出的行业价值，对此类厂商的价值发现应从行业价值角度深入评估。

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医疗SaaS行业发展背景

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政策引导：云服务产业政策持续推进，医疗SaaS发展进入“高速赛道”；

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经济支撑：医疗投入攀升为医疗行业发展提供经济土壤；

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市场需求 ：资源下沉、精细化管理、融合互通是医疗行业三大动向

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环境支持 ：居民健康素养、数字健康市场规模双增长推动医疗SaaS发展

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传统医疗软件现有痛点

总的来说，由于医疗产业变革迅速,传统医疗软件本地部署无法对医疗行业日新月异的需求进行快速完整的覆盖，具象体现在对运维灵活度，产业融合度的敏捷推进有较高需求。医疗行业主体结构复杂,其中既包括三级医院等付费能力强的主体,也包括基层医疗机构、院外医疗机构等中小微主体,后者存在对于医疗信息化产品极致性价比的需求。

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医疗SaaS的竞争优势

医疗SaaS填补传统医疗软件与医疗行业的数字化需求空隙我国医疗行业整体具有分布广、数量多结构复杂、集中度低、专业性较强的特点。相比之下,传统软件易出现运维难、更新慢、连通性差、年久容易卡顿的问题，上述问题可以通过医疗 SaaS补足;并且医疗SaaS由于其云化部署、灵活付费等特点，对医疗行业中小微主体更加友好。近年，部分医疗行业利润率降低倒逼企业主动开展数字化探索，以实现更好的成本管控与模式创新。数字化趋势当前，部分医疗企业在未做充足准备的情况下贸然尝试成本过高，医疗SaaS为此类企业提供低试错成本的数字化尝试机会。

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医疗SaaS行业发展现状

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市场规模——服务场景增加，需求方转型需求，市场未来增长动力足

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产业链——不同场景SaaS产品垂直性强，场景间产品厂商相对独立

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医疗SaaS发展趋势及策略建议

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立足当下：医疗行业变革

医疗SaaS伴随医疗改革发展，灵活快速切入多场景长期以来，以政策为主要驱动力的医疗行业在不断地变革发展。本轮医疗改革具有持之以恒、掷地有声的特点,各个环节随时处于调整过程中，从而影响医疗行业发展格局。医疗SaaS作为一种灵活、快速的产品，以极小的试错成本、快速迭代的产品优势，同时作为"陪伴型”的商业模式，将在变革的医疗发展格局中迎来更广泛的应用。

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回归本质：聚焦产品力

聚焦产品"真正的客户”以及“核心诉求”至关重要目前，部分医疗SaaS产品存在覆盖定位不够精细的情况,然而此类产品与深度的企业陪伴之间存在一定程度的互斥。艾瑞认为，医疗SaaS产品应该将真正的目标客户聚焦到由多个具体标签组成的客户画像中，而不是盲目的广泛覆盖。基于具体的客户画像去做分析，通过了解客户正在经历的政策、市场、社会事件等外部环境变化去做医疗SaaS客户市场的需求推演以及趋势判断。最后,将客户的需求与医疗SaaS的产品功能进行结合，通过向目标客户持续输出需要的医疗SaaS服务,医疗SaaS厂商才能在市场中持续保持优势。

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